Laitoin blogiini linkkejä esitykseni taustamateriaaleihin:
http://www.slideshare.net/hponka/hels...
Someen voisi sopia kaupungin päätösten julkaisu ns. selkokielellä.
Bostonin kaupungin koontisivu some-linkeille:
http://www.cityofboston.gov/news/soci...
http://www.slideshare.net/Zipipop/kau...
linkki esitykseen, jossa listattu kaupunkien some-palveluita.
linkki kaupunkien some-tutkimukseen:
http://yle.fi/uutiset/tampere_on_ykko...
Avoin Ministeriö -sivustolta saatavissa mahdollisesti ideoita osallistavaan päätöksentekoon.
Kuntalaisten verkkoon itse lataamia kuvia voisi hyödyntää esim. uusien alueiden tiedottamisessa & viestinnässä.
(Flickr jne).
Myös kuvakilpailut toimii.
hel.fi-sivua uudistetaan paraikaa:
sivustolla tärkeää löytää some-linkeille parempi paikka.
Osallistumisportaali (yksi luukku) myös viritteillä.
Kuulemispalvelusta on esiselvitys vireillä.
Eri tyyppinen asia:
Myös päivittäisen toiminnan kehittämiseen kannattaisi harkita somen hyödyntämistä.
Nyk. kokemuksia:
Hki kanavan videot näkyy Youtubessa.
Tulevaisuus:
kuinka hyödyntää somea päätösten valmisteluvaiheessa?
Miten tietoa kaupungin palveluista voidaan jakaa somessa reaaliaikaisesti: jos kuntalainen kysyy, niin vastaus tulee pian, mielellään monikielinen palvelu.
-LiveChat suunnitteilla.
Hgin kaupungin sivuille voisi olla hyvä koota Bostonin kaupungin tapainen some-koontisivu (visualisoituna: blogit, fb, twitter jne).
@anonymous
Hgin keskitetty FB-sivu etenkin turisteille kohdistettu, ei niinkään peruskuntalaisille?
Eri yksiköt/hallintokunnat jne voisivat tehdä yhteistyötä: jokaisella ei tarvitse aina välttämätä olla omaa esim. FB-sivua vaan voi olla yhteistyötä hallintokuntarajat ylittävien teemojen osalta.
Reaaliaikainen keskustelu on aidosti hankala resurssoida: loma-ajat, poissaolot jne: kuka tuuraa etc: kuntalaiset odottaa tosiaan ripeitä vastauksia ja luo badwilliä goodwillin sijaan jos vastauksia ei esim. loman aikana heti kuulukaan.
Hgin kaupunki sellaisenaan uuppuu nyt FB:stä. Keskustelua tarvittaisiin siitä, millainen Hgin kaupungin FB-sivu voisi olla: olisiko hyvä olla keskitetty sivu?
Avoin keskustelu kuntalaisten kanssa on kimurantti asia: vaatisi kaupungin päässä aktiivisen moderoinnin ja resurssoinnin: onko aitoja mahdollisuuksia moderointiin?
-Ei ole realistista, että moderointi ulkoistettaisiin: on kaupungin substanssiosaamisen ytimessä.
Mikä toimii somessa mikä ei:
erilainen tyyli, ei jäykkää tiedotteiden jakoa, erilainen kieli sopii paremmin, epävirallisempi.
Kilpailut houkuttelee.
Ihmisiä kannattaisi lähestyä asian kanssa, ei esim. hankkeen kautta.
Behind the scenes, hauskaa, videot jne: tämä toimisi: räätälöityä sisältöä someen, eri näkökulmalla kuin muihin kanaviin.
@anonymous
Vaikutahelsinki-kysely ei ehkä aitoa somea: ei aitoa dialogia.
Jatkokäyttö:
päätöksentekoon yksi laajempi kanava, ei aina oma sivustonsa per yksittäinen päätös:
olisi kuntalaiselle käyttäjäystävällisempää.
Asian kautta pitäisi perustaa tili, (esim. juuri Guggenheim). Someen voi hyvin laittaa "behind the scenes" -videomateriaalia, joka valottaa asian taustoja, siihen nähtyä taustatyötä, jota ei tiedotteissa tai markkinoinnissa tuoda esille.